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PDFの文字消え事象について
通知文書等PDFファイルの印刷プレビュー利用時の文字消え、文字化けについて
2024年11月18日頃より、MicrosoftEdge(マイクロソフトエッジ)を利用して、PDFファイルを開いた時に
お客様環境により、文字が正しく表示されない事象が発生しております。
こちらは、印刷をしていただくと正しい内容でご確認が可能です。
画面上で開いても文字が見えない場合は、印刷をした上でご確認ください。
なお、本事象はMicrosoftEdge(マイクロソフトエッジ)のバージョンや、PC環境により、
一部のユーザー様のみ発生している事象となります。
現在問題なく確認できている場合は、ご対応は不要です。
2024/11/19
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年末年始サポート休止情報
お知らせ 2024-2025 年末年始のサポート休止について
平素はけあ蔵をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始にあたり下記の期間中は、けあ蔵サポートセンター窓口対応をお休みさせていただきます。
お電話のほか、メールのご返信も休止となります。
ご利用者様にはご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
<<年末年始休業期間>>
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)
※年内のサポートセンター営業は、2024年12月27日(金)17時30までとなります。
※2025年1月6日(月) 9:00より通常営業を開始いたします。
※休業期間中も伝送システムはご利用いただけます。
通知やお知らせ確認、1月1日以降の伝送もご利用可能です。
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PDFの文字消え事象について
<strong>通知文書等PDFファイルの印刷プレビュー利用時の文字消え、文字化けについて</strong>
2024年11月18日頃より、MicrosoftEdge(マイクロソフトエッジ)を利用して、PDFファイルを開いた時に
お客様環境により、文字が正しく表示されない事象が発生しております。
こちらは、<strong>印刷をしていただくと正しい内容でご確認が可能です。</strong>
画面上で開いても文字が見えない場合は、印刷をした上でご確認ください。
なお、本事象はMicrosoftEdge(マイクロソフトエッジ)のバージョンや、PC環境により、
<font color="red">一部のユーザー様のみ発生している事象</font>となります。
現在問題なく確認できている場合は、ご対応は不要です。
2024/11/19
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年末年始サポート休止情報
お知らせ 2024-2025 年末年始のサポート休止について
平素はけあ蔵をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始にあたり下記の期間中は、けあ蔵サポートセンター窓口対応をお休みさせていただきます。
お電話のほか、メールのご返信も休止となります。
ご利用者様にはご不便をお掛け致しますが、予めご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
<strong><<年末年始休業期間>>
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)</strong>
※年内のサポートセンター営業は、2024年12月27日(金)17時30までとなります。
※2025年1月6日(月) 9:00より通常営業を開始いたします。
※休業期間中も伝送システムはご利用いただけます。
通知やお知らせ確認、1月1日以降の伝送もご利用可能です。
重要なお知らせ
お電話が繋がりにくい時は、こちらの臨時問合せフォームからもお問合せいただけます。
入力内容を確認してください
ログインしてください。
けあ蔵をご利用いただくには、「拠点ID」「ログインID」「パスワード」を入力し、
ログインしてください。
パスワードをお忘れの場合はシステム管理者にお問い合わせください。
多重ログイン不可 自動ログアウトについて
入力の際のご注意
多重ログイン不可 自動ログアウトについて
けあ蔵ではご利用者様の大切なデータを守るため、アカウント操作を下記のルールで制御しています。
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・30分間以上けあ蔵での操作がなかった場合、自動ログアウトとなります。
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・正常な操作でログアウトをせずにブラウザ画面(けあ蔵)を閉じてしまった場合、多重ログイン状態となります。
いずれの場合も保存処理を完了していなかったデータについては、保存されませんのでご注意下さい。
多重ログイン状態となり、けあ蔵にログインできなくなってしまった場合は、30分間お待ち頂くか、けあ蔵サポートセンターまでご連絡下さい。
入力の際のご注意
ログインに失敗してしまう場合は、下記の文字の誤入力がないかご確認ください。
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ホームページ内には、Webからのお問合せや資料請求ができる専用フォームもございます。ぜひご覧ください。
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