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お知らせ

  • PDFの文字消え事象について

    通知文書等PDFファイルの印刷プレビュー利用時の文字消え、文字化けについて

    2024年11月18日頃より、MicrosoftEdge（マイクロソフトエッジ）を利用して、PDFファイルを開いた時に
    お客様環境により、文字が正しく表示されない事象が発生しております。
    こちらは、印刷をしていただくと正しい内容でご確認が可能です。
    画面上で開いても文字が見えない場合は、印刷をした上でご確認ください。

    なお、本事象はMicrosoftEdge（マイクロソフトエッジ）のバージョンや、PC環境により、
    一部のユーザー様のみ発生している事象となります。
    現在問題なく確認できている場合は、ご対応は不要です。

    2024/11/19 

重要なお知らせ

お電話が繋がりにくい時は、こちらの臨時問合せフォームからもお問合せいただけます。

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多重ログイン不可　自動ログアウトについて
入力の際のご注意

多重ログイン不可　自動ログアウトについて

けあ蔵ではご利用者様の大切なデータを守るため、アカウント操作を下記のルールで制御しています。

  • ・30分間以上けあ蔵での操作がなかった場合、自動ログアウトとなります。
  • ・正常な操作でログアウトをせずにブラウザ画面（けあ蔵）を閉じてしまった場合、多重ログイン状態となります。

いずれの場合も保存処理を完了していなかったデータについては、保存されませんのでご注意下さい。
多重ログイン状態となり、けあ蔵にログインできなくなってしまった場合は、30分間お待ち頂くか、けあ蔵サポートセンターまでご連絡下さい。

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入力の際のご注意

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