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お知らせ

  • 請求情報チェックエラーについて

    請求情報チェックエラーについて

    事業所様各位
    2025年8月7日13時45分頃より、「請求情報チェックエラー」が発生しております。
    大変お手数ですが、伝送後は必ず【伝送状況検索画面】で結果を確認いただき
    「請求情報チェックエラー」となっているデータについては、再度の伝送登録をお願いいたいします。
    ※取消伝送も同様です

    原因については、国保中央会へ問い合わせを行っております。
    確認ができ次第また本記事更新いたします。
    2025/8/7　14：44　けあ蔵サポートセンター

    8/7　16:50追記
    国保連合会側サーバーが不安定になっていることが確認できました。
    現在エラーは落ち着いておりますが、今後も伝送後は伝送状況検索を必ずご確認ください。
    「請求情報チェックエラー」が発生している場合、そのデータは国保連に届いておりません。
    、必ず再伝送をお願いいたします。 

  • 2025年8月休日対応について

    下記日程において、臨時営業を行います。
    2025年（令和7年）
    8月10日（日）9時～17時30分
    ※休日対応のため、時間帯によってお電話がつながるまでお待たせする場合がございます。
    　大変恐れ入りますが、切らずにお待ちください。

    けあ蔵サポートセンターでは、伝送に関するお問合せ、パスワード初期化等のご対応が可能です。
    なお、請求ファイル（csv）作成に関しては、ご案内ができかねますので
    事前に、ご利用の介護請求ソフトのサポートへお問合せください。 

  • 連絡先追加のお願い

    ≪けあ蔵からのご連絡先について≫
    2025年8月度の請求期間において、一時的に国保連伝送受付サーバーの動きが不安定となり、
    一部の事業所様に「請求情報チェックエラー」が発生しております。
    今後、このようなエラーについてのご連絡の際に、お電話がつながらない時や、
    営業時間外のご連絡に、メールやショートメッセージ（SMS）を使う場合がございます。
    メールやSMSの受信が可能な事業所様は、ご連絡先の追加をお願いいたします。

    以下WEBフォームよりお手数ですが、事業所番号ごとにご登録ください。
    なお、登録が完了しますと必ず自動返信メールが送付されます。（件名：【けあ蔵】申込を受付ました)
    メールが届かない場合は、登録されておりませんので再度お試しください。<

     

重要なお知らせ

お電話が繋がりにくい時は、こちらの臨時問合せフォームからもお問合せいただけます。

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多重ログイン不可　自動ログアウトについて
入力の際のご注意

多重ログイン不可　自動ログアウトについて

けあ蔵ではご利用者様の大切なデータを守るため、アカウント操作を下記のルールで制御しています。

  • ・30分間以上けあ蔵での操作がなかった場合、自動ログアウトとなります。
  • ・正常な操作でログアウトをせずにブラウザ画面（けあ蔵）を閉じてしまった場合、多重ログイン状態となります。

いずれの場合も保存処理を完了していなかったデータについては、保存されませんのでご注意下さい。
多重ログイン状態となり、けあ蔵にログインできなくなってしまった場合は、30分間お待ち頂くか、けあ蔵サポートセンターまでご連絡下さい。

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入力の際のご注意

ログインに失敗してしまう場合は、下記の文字の誤入力がないかご確認ください。

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ホームページ内には、Webからのお問合せや資料請求ができる専用フォームもございます。ぜひご覧ください。

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