マニュアル詳細画面

開かないファイルの状態や拡張子によって対応が変わります。

まずは中身を閲覧したいファイルの名称をご確認ください。

①審査状況一覧が開けない場合
⇒こちらのファイル（審査状況一覧）は開いて見る書類ではございません。
国保中央会が提供しているソフト（審査情報印刷プログラム）を利用し、
印刷をして確認をする書類です。
右下の≪外部リンク≫より、審査情報印刷プログラムがダウンロードいただけますので、
お使いのパソコンにインストールいただけますようお願い致します。
※リンク先は国保中央会のホームページになります。
 

[2023.02.20追記]
2023年2月20日以降に送付される審査状況一覧のファイル形式が、XCP形式から「PDF形式」に変更されました。
PDF形式で受信した審査状況一覧は、Adobe Acrobat Reader等のPDF閲覧ソフトやWEBブラウザ（Microsoft Edge等）による閲覧が可能となり、審査情報印刷プログラムの利用は不要となりました。
※変更以前にXCP形式で送付された審査状況一覧や、他の今後もXCP形式で送付される文書の確認には、審査情報印刷プログラムの利用が必要となります。

②ファイル名の末尾が、「lzh」や「zip」の場合
⇒この場合は、解凍プログラムをご用意いただかないと、開くことができません。
解凍プログラムは無料ソフトでもかまいませんので、お使いのパソコンにご用意いただけますようお願い致します。
なお、本件（解凍プログラム、解凍ソフト）に関するご質問は、できるだけご利用中のパソコンのメーカーサポートへお問い合わせください。
※パソコン機種ごとに状態が違うため、弊社サポートセンターでは回答できかねます。何卒ご容赦いただけますようお願い致します。

③エクセルファイルや、PDFファイルが開かない場合
⇒パソコンにご用意がない可能性がございます。
　ご利用中のパソコンのメーカーサポートへお問い合わせください。